POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Loréna Décoration collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Loréna Décoration
Responsable : Nadège Pinchot-Kieffer
Adresse e-mail : lorena.decoration33@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site Loréna Décoration, les données suivantes peuvent être collectées :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
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Informations transmises via les formulaires de contact
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Données nécessaires à la réalisation des prestations de décoration en ligne (informations sur le logement, préférences esthétiques, photos envoyées par le client)
Les données collectées le sont uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
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Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
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Assurer la gestion des clients et des prestations
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Établir devis, factures et documents contractuels
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Fournir les livrables (PDF, dossiers décoratifs, visuels)
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Communiquer avec les clients dans le cadre du suivi de prestation
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Respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
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Le consentement de l’utilisateur
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L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
-
Le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Loréna Décoration.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services (hébergement du site, outils de messagerie, outils de facturation), dans le strict respect de la réglementation en vigueur.
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.
6. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
Wix.com Ltd
1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés conformes aux normes en vigueur.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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Données de contact : 3 ans après le dernier échange
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Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
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Données comptables : conformément aux obligations légales en vigueur
8. Sécurité des données
Loréna Décoration met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit d’effacement
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Droit d’opposition
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en adressant une demande à l’adresse suivante :
10. Cookies
Le site Loréna Décoration utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
L’utilisateur peut paramétrer ses préférences via le bandeau de cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
Loréna Décoration se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.